满足了办事企业和群众“下班办、放假办、错峰办”的需求，实现政务服务“全天候、无窗式”，打通服务企业和群众的“最后一公里”。
在市政务服务中心大厅设立的自助服务专区配置了政务服务一体机、工商执照打印机、自助复印机、便民服务打印机等自助终端机，设立了智能材料流转系统
，包含文件流转柜与智能交互系统，系统通过打造高效的“人机”材料收转模式，实现了材料收转线上线下统一管理、
全程追溯，有效解决了政务材料收转及送达过程中存在的工作繁琐、交接不畅、查询不便、难以追溯等问题，
完善了工作流程，提高了工作效率。办事群众通过刷身份证进出自助区办理业务,实现7×24小时全天候自助进行
办件申报、事项查询、业务办理进度查询、证件打印，以及文件存取、办事指南查询等便民服务，为群众企业带来
一个全天候、综合性的“服务超市”，实现了便民服务延时办、高频事项全覆盖、需求响应全天候。
云创智能作为自助终端定制工厂，为服务运营商提供兼容性强、运行流畅、可靠性高的硬件设备，为群众带来更流畅的业务体验，降低运营成本，为政务便民服务提供更好的支持。
