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医院自助服务终端预约挂号流程
发布人:云创发布日期:2025/07/22

医院自助终端机的预约挂号流程清晰便捷,患者无需到窗口排队,在机器上即可自主完成全部操作。

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第一步,识别身份。 患者将二代身份证平放在感应区,终端自动读取身份信息;同时支持市民卡、健康卡、医保卡等多种证件,满足不同人群的就医习惯。

第二步,选择科室。 身份识别成功后,屏幕显示科室列表,患者按需选择预约科室;若科室下设有子科室,还需进一步细化选择,确保挂号精准。

第三步,选择医生。 进入科室后,系统展示医生排班与专长信息,患者可结合病情挑选合适的医生。

第四步,确定时间。 选择就诊日期后,如遇分时号源,还可精确到具体时段,减少现场等候。

第五步,确认信息。 系统汇总就诊人、科室、医生、就诊时间等信息,患者逐项核对确认。

第六步,完成预约。 确认无误后预约流程结束,患者按约定时间就诊即可。

云创智能自助终端以稳定的硬件和简洁的交互,让预约挂号全程自助、高效流畅,有效缓解窗口压力,提升患者就医体验。


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