"挂号排长队、候诊等半天、缴费跑断腿"，是不少患者就医时的切身感受。长期以来，"三长一短"（挂号、候诊、缴费时间长，就诊时间短）一直是医院服务的痛点。随着智慧医院建设与公立医院高质量发展的推进，医疗自助终端正成为优化就诊流程、提升患者体验的重要抓手。广州云创智能科技有限公司（以下简称"云创智能"），便是这一领域的专业方案提供商。
产品矩阵：覆盖就诊全流程
云创智能医疗自助终端产品线丰富，可适配不同规模、不同需求的医疗机构：
43 寸曲面屏综合终端机 / 43 寸综合自助终端机：医院大型终端的代表款式，支持自助建档发卡、查询、缴费、挂号、取单等功能，功能模块丰富，可支撑大部分业务，高清电容屏美观大气；
32 寸自助综合服务终端：采用 10 点电容触摸，机身规格适中，是医院常用款式，适合布设在门诊各楼层与科室入口；
综合业务缴费终端机：43 寸高清电容屏，聚焦自助建档发卡、查询、缴费、挂号等缴费类业务，支持定制国产化硬件方案；
国产化报告打印机：专为自助报告打印打造，支持自助查询、取单功能，19 寸电容屏，支持诊疗卡、社保卡、身份证识别。
从建档发卡到挂号取号，从缴费到取单、打印报告，云创智能医疗终端串联起了患者就诊的完整链路。
核心功能拆解：把"跑窗口"变成"点屏幕"
云创智能医疗自助终端围绕患者最常办理的几类业务展开：
自助建档发卡：新患者现场自助建档、办理就诊卡，减轻窗口登记压力；
自助挂号与排队取号：现场挂号、预约取号自助完成，减少挂号窗口排队；
自助缴费：支持扫码、社保/医保等多种方式，缴费不用再往返收费窗口；
报告打印与取单：检验检查报告、化验单自助查询打印，随到随取，避免集中取单的拥挤；
社保读取与身份识别：社保卡、身份证等多种介质识别，操作门槛低、适用人群广。
这些能力让患者"少跑腿、少排队"，也让医院"减负增效"——窗口人力得以释放，用于更有价值的服务环节。
国产化方案：守护医疗数据安全
医疗数据关系患者隐私，安全要求极高。云创智能医疗终端支持国产化硬件方案定制，从硬件平台到操作系统均可按需适配国产化信创方案，在保障系统稳定运行的同时，满足医院对数据安全与自主可控的要求，为智慧医院建设筑牢安全底座。
